Способи доставки

Інтернет-магазин «Світ Замків» здійснює доставку товару «Новою Поштою» в будь-яку точку України (окрім АР Крим, частини Донецької та Луганської областей), а також надає послугу – самовивіз із магазину.

Вартість доставки у відділення Нової Пошти згідно з діючими тарифами перевізника.

Увага! Вартість доставки одиниці товару може змінюватися відповідно до ваги та габаритів (від 50грн до 250грн).

Доставка «Новою Поштою»

Мінімальна сума замовлення 400 грн.
Доставка накладеним платежем від 400 грн.

Термін доставки у відділення «Нової Пошти» здійснюється згідно з графіком компанії і зазвичай становить не більше 3 робочих днів. Графік компанії можна переглянути на офіційному сайті.

Точну дату та час прибуття товару до пункту призначення вам повідомить менеджер інтернет-магазину під час підтвердження замовлення, та компанія перевізник за фактичним прибуттям товару у відділення.
Також ви можете відстежити статус оформлення замовлення в «особистому кабінеті» інтернет-магазина «Світ Замків», а статус доставки і місце знаходження замовлення за допомогою сервіса «Нової Пошти».

Доставка СЕЙФІВ від 4000 грн здійснюється безкоштовно, на будь-яке відділення Нової Пошти, (адресна доставка оплачується клієнтом).
Перевезення сейфів по Україні здійснюється транспортним перевізником Нова Пошта, Делівері, САТ.
Доставка МЕТАЛЕВИХ ШАФ відбувається за тарифами перевізника, та для даної групи товарів обмовляється індивідуально.

Доставка Товарів від 4000 грн на відділення Нової Пошти, здійснюється безкоштовно, доставка кур'єром здійснюється за тарифами Нової Пошти.

Комплектація товарів із різних складів відбувається протягом декількох днів.

Доставка Товарів гуртовим клієнтам від 15000 грн здійснюється безкоштовно.

Увага! Замовлення зберігається у відділенні «Нової Пошти» не більше 7 робочих днів, після чого товар повертається назад.

Міжнародна доставка

Відправлення здійснюються «Новою поштою Глобал»

Міжнародна доставка здійснюється при умові повної оплати товару, та вартості доставки, вартість доставки відповідно до тарифів Нової Пошти, деталі узгоджуйте із менеджерами.

Доставка без оплати мита здійснюється до 150 євро.

Допустима вага до 30 кілограм.

Безкоштовна доставка від 4000 не діє для міжнародних відправлень.

Самовивіз із магазину

Самовивіз із магазину це - зручна та доступна послуга для жителів міста Чернівці! Ви зможете самостійно забрати товар із магазина в будь-який зручний для Вас час, а також отримати професійні консультації від співробітників компанії.

Для цього в оформленні замовлення  необхідно вказати спосіб доставки «самовивіз» або подзвонити за телефоном, вказаним в верху сайту.

Як оформити доставку товару?

1. При оформленні замовлення оберіть спосіб доставки товару: «Нова Пошта» або самовивіз із магазину. Якщо спосіб доставки «Нова Пошта» - необхідно вказати: персональні дані отримувача; місто та номер відділення для отримання замовлення.

2. Для підтвердження замовлення та уточнення даних з Вами зв'яжеться менеджер інтернет-магазину «Світ Замків»;

3. Про прибуття замовлення у відділення Нової Пошти Ви отримаєте SMS із номером накладної (якщо спосіб доставки «самовивіз із магазину» Ви отримаєте SMS про готовність видачі замовлення).

4. Для отримання замовлення у відділенні Нової Пошти необхідно мати документи, що підтверджують особу отримувача та номер товарно-транспортної накладної (ТТН).

Інформація для повернень

Відповідно до статті 9, Закону про захист прав споживачів, ви маєте право обміняти товар належної якості протягом 14 днів, не рахуючи дня купівлі.
Це правило поширюється на товари належної якості, тобто невикористані та непошкоджені.
Щоб повернути або обміняти товар, треба дотримуватися умов його повернення:

• товару немає в Переліку тих, що не підлягають обміну та поверненню.
• товар не використовувався і зберігся в тому вигляді, в якому його купували.
• минуло менше двох тижнів з моменту придбання товару.
• є касовий або товарний чек.